Mon entreprise : Duatélis

J’ai créé l’entreprise Duatélis en 2007, dans le but d’apporter mon aide aux habitants de Lavaur et de ses environs. Mon entreprise combine mes compétences professionnelles avec une approche personnelle, offrant des services de dépannage et de formation informatique. Je me déplace dans un rayon de 20 à 25 km autour de Lavaur pour répondre aux besoins de mes clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels.

Une disponibilité adaptée aux besoins des clients

Ma priorité est de m’adapter aux horaires et aux impératifs de mes clients. Je propose ainsi des interventions flexibles, soit après leur journée de travail, soit en fonction de leurs activités. Mon objectif est de rendre mes services accessibles et pratiques, tout en assurant un suivi personnalisé.

Disponibilité et services personnalisés

Ma priorité est de m’adapter aux horaires et aux impératifs de mes clients. Ainsi, je propose des interventions flexibles, soit après leur journée de travail, soit en fonction de leurs activités. Mon objectif est de rendre mes services accessibles et pratiques, tout en assurant un suivi personnalisé.

Pour les professionnels et les artisans, je m’efforce également d’être disponible en soirée ou tôt le matin, afin de répondre aux besoins de chacun selon leur emploi du temps.

L’avantage de l’informatique à domicile

L’un des grands avantages de l’informatique à domicile est la possibilité d’étudier les problèmes directement dans leur environnement. Par exemple, un problème de connexion Internet peut être causé par une défaillance de la box plutôt que par l’ordinateur lui-même. Ce type de diagnostic est souvent visible uniquement sur place, ce qui permet de trouver la solution plus rapidement.

De plus, lors d’une formation personnalisée, nous travaillons directement sur la machine du client. Cela permet au client de pratiquer sur son propre ordinateur, dans son environnement habituel, et de se familiariser avec ses habitudes et configurations personnelles. Cette approche rend la formation plus logique et plus efficace.

Des solutions adaptées pour chaque besoin

Je me déplace à domicile pour permettre à mes clients de bénéficier de solutions concrètes et parfaitement adaptées à leurs besoins spécifiques. Au fil des années, j’ai développé une gamme de services diversifiés pour répondre aux attentes des particuliers et des professionnels.

Duatelis, un partenaire de confiance

Grâce à un savoir-faire éprouvé, Duatelis est devenu un partenaire de confiance pour tous les besoins informatiques et administratifs à domicile. Je propose des services allant de l’optimisation des systèmes à la sécurité numérique, en passant par le dépannage. Mon objectif est de rendre l’informatique accessible à tous, en apportant des solutions durables et sur-mesure.

Réparation plutôt que remplacement

Depuis 2007, j’ai eu l’occasion de sauver de nombreux ordinateurs de la destruction, en leur offrant des améliorations adaptées aux besoins de chaque client. Ma devise privilégie la réparation plutôt que le remplacement, dès lors que cela est possible et judicieux.

Des formations accessibles à tous

L’informatique n’a pas d’âge ! Je forme des personnes de 9 à 95 ans, en m’adaptant à leurs besoins et à leur rythme. Ces formations permettent à chacun de mieux comprendre et utiliser les outils numériques dans sa vie quotidienne.

Des réussites marquantes

Au fil des années, j’ai pu améliorer le quotidien de nombreuses personnes. Un exemple marquant est celui d’une fillette de 9 ans, confrontée à des difficultés liées à la dyslexie. En collaboration avec sa maman et une association spécialisée en Belgique, nous avons mis en place une méthode adaptée, en utilisant des logiciels et du matériel spécifique, pour lui faciliter l’apprentissage.

L’informatique à domicile, un véritable outil de développement personnel

J’ai également eu la chance d’introduire l’informatique dans de nombreux foyers. Par exemple, il y a quelques années, j’ai fait découvrir l’informatique à une cliente en lui amenant mon propre ordinateur. Cette première rencontre lui a permis de commander son premier PC, et récemment, elle m’a confié la commande de sa deuxième machine.